Kuinka palauttaa tuotteet

Tärkeitä tietoja ennen tavaroiden palauttamista
  • Palautuspyynnön voi tehdä 24 tuntia vuorokaudessa palautusportaalimme kautta, eikä se vaadi yhteydenottoa asiakaspalveluun.
  • Palautusportaalin kautta luodun palautuslähetteen hinta on 7,5 euroa.

Palautusprosessi

1
2

Tilaa palautuksesi

Valitse tuote(t), jonka haluat palauttaa. Valitse palautuksen syy. Valitse lähin palautuspaikka. Suorita maksu loppuun ja tulosta etiketti.
3

Lähetä paketti

Pakkaa käyttämättömät tuotteet alkuperäiseen, ehjään pakkaukseen/pussiin, jossa on alkuperäinen viivakoodi/tunniste.

Jätä paketti painetun etiketin kanssa valittuun postitoimipaikkaan/kuljetuspisteeseen.

4

Odota tietoa palautuksesta

Kun olemme vastaanottaneet tavarat, tarkistamme ne ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse palautuksesta.
Palautus käsitellään 14 päivän kuluessa.
tai
Palauttamisen edellytykset
  • Voit palauttaa tavarat 30 päivän ajan.
  • Tavaroiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessa, jossa on alkuperäiset etiketit.
  • Jos tarvitset eri koon tai värin, tee uusi tilaus. Uuden tuotteen lähettäminen ei ole mahdollista.
  • Jos saat vahingoittuneita tavaroita, ole hyvä ja ilmoita asiasta asiakaspalveluumme 24 tunnin kuluessa puhelimitse tai sähköpostitse, sillä asiakaspalvelumme huolehtii palautuksen käsittelystä.
Asiakkaamme sanovat Erinomainen Erinomainen
4.2 viidestä perustuen 5592 arvosteluun 4.2 viidestä